CASE DE SUCESSO
Ana Carolina Estética
- Controle Financeiro
- Pesquisa de Clima Organizacional
- Planejamento Estratégico
Como estava a empresa?
Ana Carolina é uma micro empreendedora individual de Niterói que prestava serviços de bem estar em sua clínica de estética, contava com o apoio de seu marido Rodrigo na gestão do empreendimento, tinha um número satisfatório de clientes fidelizados e seu mercado de estética tendia ao crescimento.
Nessa situação, em novembro de 2019, a marca Ana Carolina Estética e Bem Estar procurava um projeto de consultoria para saber sobre a viabilidade de uma expansão e o cronograma de ações para otimizar os resultados na gestão do negócio.
Nosso Diagnóstico
Primeiramente, era preciso saber se a expansão para um um novo local com a contratação de uma funcionária e implementação de novos serviços seria financeiramente viável. Posteriormente, analisamos a importância impulsionar os resultados da marca já que os serviços de estética eram realizados com excelência ao mesmo tempo que faltavam conhecimentos técnicos de gestão de negócios para otimizar esses processos por meio do Planejamento Estratégico.
Soluções Propostas
A primeira entrega do projeto foi a Viabilidade Financeira, a qual foi positiva em diferentes cenários para realizar a expansão do negócio. Ana Carolina recebeu as projeções em planilhas mais um relatório explicativo contendo todas as informações necessárias para controlar o fluxo de caixa da empresa de acordo com as previsões.
Essa primeira parte permitiu o início do Planejamento Estratégico focado no cronograma de ações para realizar a expansão junto com análises de mercado, desenvolvimento da cultura organizacional da marca, definição de investimentos, estratégias de marketing entre outros planos. Tudo foi entregue de forma personalizada, sendo um mapa estratégico, planilha do cronograma, apresentação da cultura organizacional, relatório detalhado e organização em slide dos objetivos, metas e ações.
Resultados Atingidos
Ana Carolina e Rodrigo aprovaram todo o projeto desde a Viabilidade Financeira até a apresentação do Planejamento Estratégico e a empreendedora disponibilizou um depoimento espontâneo em suas redes sociais pela satisfação com os serviços:
“…Ontem tive uma reunião com a Pacto que é uma empresa de consultoria que fica na UFF. Gente, é uma empresa maravilhosa, o pessoal é super atencioso e é muito legal para você que quer dar um up no seu negócio, ter ideias novas de crescimento…”
O projeto foi entregue em março de 2020. Ainda não há dados dos resultados quantitativos do crescimento da empresa.
